Про дороги, цікаві проекти та любов до своєї справи - директор департаменту логістики Олексій Тузков.
На початку шляху
У 2005 році я прийшов у компанію експедитором. Тоді усі товари відправлялися зі складу в Харкові. Ми завантажували 20-тонні фури і планомірно об'їжджали клієнтів. Експедитори не тільки їздили разом з водіями, а й допомагали комірникам на складі комплектувати товар, супроводжували доставки.
Я виїжджав на маршрут по середах і повертався по суботах. Олександрія, Кіровоград, Гайворон, Бершадь, Тростянець та Тульчин - це був середній за тривалістю маршрут. Маршрути на Західну Україну тривали ще довше.
Тоді я поїздив по багатьом містам, але постійно бути в дорозі важко, і мені захотілося змін. Я пробував себе у продажах, але виявилося - «не моє», тому я повернувся в логістику.
Нові горизонти
У 2008 році ми впроваджували систему управління складом. Хоча я не брав участі при обиранні системи, але стояв біля витоків її впровадження. Тоді я працював менеджером зони відвантаження і, як зараз пам'ятаю, ми ночували на роботі. Звичайно, було непросто, але цікаво.
Далі - я став менеджером-технологом зони приймання, потім перейшов на посаду начальника управління якості реінжинірингу, який сам і створював. А потім вже - директором департаменту.
Відносини з колегами
Не буду говорити про якісь базові цінності. Я вважаю, якщо ми в одному човні та рухаємося в одному напрямку. Незалежно від того, це «двигун» у вигляді відділу продажів, або люди, які «сидять на веслах» у логістиці. Рухатися треба в одному напрямку.
Я ціную, коли люди беруть на себе відповідальність. Адже якщо хочеш чогось досягти, доводиться брати на себе відповідальність.
За що любити логістику
Я сказав би, що працювати не нудно. Навіть незважаючи на те, що в логістиці все просто, все піддається математичному і логічному поясненню, тут завжди є причинно-наслідкові зв'язки.
Визначити кількість персоналу на наступний рік, прорахувати необхідну площу і кількість транспорту - я це роблю дуже чітко і не промахуюся. Тому що це все пропорції, це не складно. Але головна інтрига полягає в тому, що я ніколи не отримаю правильних вихідних даних для планування. Я це розумію, і для себе прийняв просту істину: ідеального планування не існує в принципі. А помилки в плануванні і вплив різноманітних зовнішніх чинників і породжують «цікавість».
Про стреси на роботі
До багатьох речей почав ставитися трохи філософськи і з розумінням. І як в звичайному менеджменті: розкладаю складності по кроках і приймаю коригувальні дії, в ідеалі, запобігаючи повторенню в майбутньому.
Три основних принципи в роботі
Домовилися - робимо. Справедливість - для мене це важливо. Будь-які дії повинні бути логічними. Якщо в діях є логіка, тоді все нормально.
Люди, які надихають
На 100% наслідувати іншим я не хочу, але завжди є, чому вчитися. Наприклад, у мого колеги є відмінна риса - здатність вислухати, сісти і спокійно розібратися. У іншого колеги я навчився, що будь-які збори повинні закінчуватися завданнями. А не зібралися, поговорили і розійшлися. А зібралися, вирішили і пішли робити. А далі йде тотальний контроль і жорстке виконання. Оце те, що мені близьке.
Атрибути роботи
Для мене атрибут роботи - це кава. Вдома я в принципі не п'ю каву, а на роботі випиваю на день чотири або п'ять чашок. Раніше для мене ще одним таким атрибутом був бейдж. Тому що, коли приходив на роботу, одягав бейдж, а коли йшов - знімав, і бейдж для мене завжди асоціювався з роботою.
Хобі та відпочинок
Моє хобі - це спорт дитини - тхеквондо. Скоро із ним їдемо до Берліна на змагання. Звичайно, емоційно важко дивитися, як син виступає. Але у нас вже там є гурток за інтересами - я добре спілкуюся з батьками дітей із нашої спортшколи.
А ще - в минулому році вперше катався на лижах. Виняйняв тренера для себе і сина на п'ять занять, а потім поїхали самі кататися. І відмінно вийшло. У цьому році вже катаємося самі.
Порада для новачків
Не зупиняйтесь. От і все. Я не вірю в те, що, досягнувши успіху, можна перестати працювати. Будучи директором департаменту, протягом п'яти років здавалося, що ще півроку і можна буде розслабитися і нічого не робити. Але це зовсім не так. Коли думав, що буде нічого робити, ми півроку були просто «в милі». Для мене це стан нерівноваги. Я розумію, що обсяг робіт, які виконуються, не можна порівняти із результатами. Але це виклики. Тому потрібно натиснути ще трохи - і все має скластися.