Ми мали нагоду поспілкуватися з Петровим Євгеном — підприємцем і нашим першим бізнес-партнером, який пройшов з Омегою // шлях від перших замовлень до стабільного партнерства.
Ми говорили про бізнес, довіру, ризики і те, чому людяність у ділових стосунках — це не слабкість, а сила.
Тетяна: Вітаю, Євгене! Дякую, що знайшли час для розмови. Розкажіть, чим ви займаєтеся і які напрямки у вас є пріоритетними?
Євген: Я підприємець з 2018 року. Основна сфера — автозапчастини. Наш фокус — легкові іномарки, тому що з ними простіше працювати з точки зору якості, логістики й попиту. Але ми не зупиняємось: постійно тестуємо нові категорії, щоб залишатися цікавими ринку. У бізнесі важливо не просто продавати, а випереджати потреби клієнтів, і саме це для нас зараз головний пріоритет.
Тетяна: Яке у вас стратегічне бачення щодо розвитку власного бізнесу, враховуючи сьогоднішні реалії?
Євген: Ми живемо сьогоднішнім днем, але з поглядом у завтрашній. Основний акцент робимо на онлайн-продажах — це реальність, яка працює навіть у найскладніші часи. У нас невелика, але згуртована команда з чотирьох людей, і кожен на своєму місці: ми швидко реагуємо, адаптуємося, не боїмося нових форматів. Плани на майбутнє — масштабувати онлайн-напрям, з продуманим сервісом. Хочемо, щоб клієнт отримував не просто товар, а зручність і довіру з першого кліку.
Фізичні точки зараз не в пріоритеті — світ змінився, і я бачу більше сенсу інвестувати у цифрову присутність, бо майбутнє — це швидкість та гнучкість.
Тетяна: Що можете сказати з приводу нашої співпраці та сервісу, що ви цінуєте у нашій взаємодії?
Євген: Ми орієнтуємось на якісний товар, тому і подобається співпраця з Омегою // – це дозволяє уникнути браку і повернень, а клієнти завжди отримують надійний продукт. Нам важливо мати менше випадкових покупців, більше постійних клієнтів.
Комунікація і сервіс Омеги // — на найвищому рівні. Навіть у кризові періоди, коли почалася війна, ваша компанія пішла назустріч і дозволила розподіляти фінансові зобов’язання поступово, що стало вирішальним для подальшої роботи. Це допомогло стабілізувати бізнес у найскладніші місяці. Я вдячний, що Омега // тоді не просто «виконала умови договору», а проявила людяність.
Такі моменти формують справжню довіру. Бо партнерство — це не лише про рахунки й поставки. Це про підтримку тоді, коли вона справді потрібна.
Тетяна: На що нам варто звернути увагу, де покращити нашу роботу?
Євген: Насправді, дуже складно щось виділити. Можливо, відправки можна було б робити до шостої вечора, але це дрібниця. Загалом все влаштовує: комунікація, швидкість, підхід. Я бачу, що компанія постійно розвивається — і це головне. Усе на своєму місці, і я, як партнер, це ціную.
Тетяна: Що ви можете сказати про наших людей? З ким ви співпрацювали?
Євген: Комунікація з Омегою // - це зразок сервісу. Редченко Богдан — завжди вирішує питання, навіть коли я зайнятий справляється з усіма складними ситуаціями, наприклад, коли є повернення або потрібні деталі. Все це свідчить про надійність та професійність. Питання не відкладаються, гроші не зависають і це, мабуть, те, за що я ціную Омегу // найбільше.
Тетяна: Чи стикалися ви з проблемами, які наші менеджери допомогли вирішити?
Євген: По факту, серйозних проблем не виникало. Але, як у будь-якому бізнесі, бувають дрібні ситуації — наприклад, коли клієнт повертає товар у пошкодженій упаковці. Але ваші менеджери завжди підходять конструктивно, без затримок і формальностей. Я бачу, що компанія дбає не лише про продажі, а й про відносини. І це дуже важливо — бо така підтримка створює довіру.
Тетяна: У бізнесі завжди стоїть питання: у що інвестувати — у людей, технології чи бренд? І чи варто ризикувати, коли не знаєш, чим усе закінчиться?
Євген: Якщо чесно — без ризику бізнес мертвий. Я не боюся пробувати, вкладаю тільки власні кошти — іноді виграю, іноді ні, але це частина гри. А от що точно не підводить — це бренд. Якщо бренд сильний, люди йдуть до нього самі. Це стабільність, довіра, впізнаваність. Інвестиції в бренд — це як фундамент: якщо він міцний, решта витримає будь-який шторм.
Тетяна: Якими досягненнями за останній рік ви, як підприємець, можете пишатися найбільше?
Євген: Найбільше пишаюся тим, що ми не здалися. Попри всі виклики, ми втримали бізнес, ми змогли зберегти темп, удосконалити процеси й наростити обсяги онлайн-продажів.
Крім того, ми майже повністю перейшли на брендові позиції — і це дало відчутний результат. Клієнти стали більше довіряти, повертаються, радять нас іншим. Для мене це найкраща оцінка роботи.
Тетяна: Євгене, щиро дякую за відверту й натхненну розмову. Приємно бачити, коли підприємець не просто веде бізнес, а мислить стратегічно, з вірою у розвиток і людей поруч. Бажаю вам нових перемог, сміливих рішень і постійного драйву у всьому, що робите.