Ми мали приємну можливість поспілкуватися з Жуком Володимиром, директором ТОВ «Украгрозапчастина» та нашим першим бізнес-партнером. Він щедро поділився своїм баченням розвитку бізнесу та розповів про нові стратегії.
Тетяна: Добрий день, Володимире! Дякую, що знайшли час для розмови. Розкажіть, чим ви займаєтеся і які напрямки у вас є пріоритетними?
Володимир: Добрий день, Тетяно! Ми є офіційним представником провідних виробників техніки та оригінальних запасних частин. Завдяки прямим поставкам пропонуємо продукцію за вигідними цінами. Постачаємо сільськогосподарську техніку від відомих брендів, зокрема John Deere, а також якісні китайські аналоги. Попри зміну ринкових умов, ми зберігаємо стабільність, адаптуємося до нових правил і розширюємо коло партнерів, щоб максимально задовольнити потреби замовників.
Тетяна: Яке у вас стратегічне бачення щодо розвитку компанії, враховуючи сьогоднішні реалії?
Володимир: До повномасштабної війни компанія розширювалася переважно у східних і південних регіонах України: Сумщина, Полтавщина, Луганщина, Донеччина, Дніпропетровщина. Зараз ми дивимося на цент і захід України, бо там менші ризики. Ми бачили, як за один день можна втратити виробничі потужності через ракетні удари. Тому наша стратегія — віддаляти бізнес від прикордонних областей.
Тетяна: Що можете сказати з приводу нашої співпраці, що ви цінуєте у взаємодії наших компаній?
Володимир: Розпочну з того, що наша співпраця з вашою компанією має давню історію — вона почалась ще з моменту, коли ми орієнтувалися на аграрний сектор. З того часу ми розвивалися, адаптувалися до змін ринку і розширювали свої можливості. Це економить час і ресурси. Особливо цінна доставка «сьогодні на сьогодні».
Тетяна: Хотілось би детальніше поговорити про зручність сервісів Омеги // для вашої компанії. Які сервіси ви вважаєте у нас працюють добре? А які треба поліпшити?
Володимир: Найбільший прогрес — це ваша онлайн-платформа. Ваш сайт — це правильний напрямок розвитку. Він постійно оновлюється, і я розумію, що це коштує чималих ресурсів. Раніше ви працювали і на інші сегменти ринку, тепер змінили фокус, але це природний процес розвитку. Щодо сервісів, які працюють добре — це, безумовно, оперативність обробки замовлень, зручність онлайн-замовлень через сайт (оформлення замовлення, перевірка логістики, повернення), а також якість консультацій вашої команди. Водночас, я б запропонував звернути увагу на кілька моментів, які можна поліпшити: було б добре розширити асортимент деяких позицій із запчастинами, які зараз інколи важко знайти. У цілому, вважаю, що Омега // рухається у правильному напрямку, і ми цінуємо партнерство, яке допомагає нам успішно працювати на ринку
Тетяна: Що ви можете сказати про наших людей? З ким ви співпрацювали?
Володимир: Серед менеджерів, з якими співпрацюю можу виділити Олександра Мачулу.
Загалом пам’ятаю всіх, з ким співпрацювали. Раніше було більше особистих зустрічей, тепер завдяки онлайн-платформі їх стало менше, адже багато процесів автоматизовані. Але якщо виникає серйозне питання, комунікація все одно відбувається напряму з менеджером.
Тетяна: Чи стикалися ви з проблемами, які наші менеджери допомогли вирішити?
Володимир: Так, безумовно, у процесі співпраці бувають різні ситуації, коли виникають питання або складнощі. І я можу сказати, що ваші менеджери завжди були на висоті — оперативно реагували, уважно вислуховували, знаходили оптимальні рішення та допомагали врегулювати будь-які проблеми. Це дуже цінно для нас, адже у бізнесі важливо не лише отримувати якісний продукт, а й мати надійного партнера, який підтримує і допомагає у складних моментах.
Тетяна: Якими досягненнями вашої компанії за останній рік ви пишаєтеся найбільше?
Володимир: Найбільше досягнення — ми прожили ще один рік. У нас працює команда, люди живі та здорові. Ми розширюємо напрям виходу на ринки Європи та Китаю, збільшуємо обсяги роботи з китайською технікою, яка активно з’являється на полях України. Також відкрили нові філії та зберегли прибутковість. Ці досягнення — результат злагодженої роботи всієї команди, стратегічного планування та готовності адаптуватися до змін. Ми дивимося в майбутнє з оптимізмом і налаштовані продовжувати рух вперед.
Тетяна: Дякую, Володимире, за цікаву та змістовну розмову! Ваші відповіді були дуже корисними і надали цінну інформацію про співпрацю з нашою компанією!