Ми зробили сервіс повернення товарів максимально зручним для наших партнерів. Висока швидкість проведення взаєморозрахунків, мінімальний пакет документів для здійснення повернення, можливість підібрати індивідуальні умови – ми робимо все, щоб процес повернення відбувався швидко та просто.
З метою заощадження вашого часу, рішення щодо повернення ухвалюються в найкоротший термін: щодо повернення якісного товару – протягом п'яти хвилин; рішення про повернення претензійного чи рекламаційного товару – до двох робочих днів, адже ми маємо з’ясувати причини невідповідності в поставці або якості товару.
Ви завжди можете повернути якісний товар протягом 160 днів. Якщо ви оформлюєте претензію в нашому веб-магазині, ми самі забираємо у вас повернення в день доставки. Про хід розгляду претензії на повернення ми будемо вас інформувати за допомогою SMS-повідомлень або е-mail.
Вам більше не потрібно роздруковувати весь пакет документів на повернення, ми зробимо це за вас, або ви можете самостійно роздрукувати бланки у веб-магазині. Просто повідомте, який варіант роботи для вас зручніший, – решту зробимо ми.
Ми завжди на зв'язку та готові вам допомогти: ви можете звернутися до закріпленого менеджера або зателефонувати до претензійного відділу: (057) 713-68-10; пошта - vozvrat@omega.page.
Наші сервіси – на допомогу вашому бізнесу!