Ми приготували для вас майстер-клас «Підвищення ефективності сервісу», на якому розповімо про найважливіші моменти в роботі техсервісу:
- час як головний продукт сервісу;
- роль консультанта сервісу в продажу послуг, його страхи;
- страхи і мотиви клієнтів;
- рекомендації щодо візуального огляду автомобіля для консультанта сервісу;
- підтримання стосунків з клієнтом.
Крім цього, на вас чекає багато корисної інформації про міжнародні сервісні концепти Bosch Car Service і Bosch Module. Фахівці Bosch проведуть презентації, на яких ви дізнаєтеся про нюанси і вимоги до СТО.
Після отримання нових знань і зарядження свіжими ідеями ви зможете чудово відпочити на розважальних локаціях із родиною та колегами.
Весело і з користю проводимо час у колі професіоналів!