У компанію я прийшла восени 2007 року на посаду менеджера з інформаційної підтримки збуту (СНД). Після чого перейшла на посаду менеджера з дистанційних продажів по іномарці, брала участь у програмі «Золота ліга», працювала начальником відділу дистанційних продажів і далі - аналітиком управління дистанційних продажів.
Хороший робочий тандем
Торгівля приносить мені задоволення у будь-якому зі своїх напрямів: це і спілкування з клієнтами, і вивчення ринку, і взаємодія з колегами, і координація роботи співробітників у відділах продажів, і проведення аналітичної роботи з метою досягнення високих результатів.
Незалежно від посади яку обіймаю, завжди керуюся принципами: відповідальний підхід, безпосередня участь та доброзичливість. Вважаю ці якості важливими для будь-якої професії.
Також ключову роль відіграє вміння вести діалог і працювати в команді. У нас робочий процес побудований таким чином, що кожен клієнт взаємодіє і з менеджером з продажів, і з менеджером з дистанційних продажів. Зі мною завжди працювали професіонали!
Під час вирішення якихось складних питань ми домовляємося між собою та за єдиною логікою працюємо з клієнтом. Менеджер з продажів - це очі, а менеджер з дистанційних продажів - це руки! Це і є хороший робочий тандем.
Весь час у динаміці
«Омега» - дуже динамічна компанія, це постійно стимулює до розвитку та особистісного зростання. Я завжди симпатизувала політиці, що спрямована на підтримку співробітників та їх цінностей, внеску кожного в загальний процес.
Безцінний досвід у подоланні труднощів
Спершу було складно вивчити великий асортимент пропонованої продукції, розібратися з величезною кількістю процесів, звикнути до постійних інновацій та впроваджень. Але саме завдяки безперервному вдосконаленню, руху та гнучкості, а також злагодженій роботі колективу, вдалося з компанією пережити і кризу 2009 року, і складності 2014 року.
Також я отримала досвід під час впровадження та використання нового ПЗ (у нас вже третій Web-магазин), навчилася розвивати навички, необхідні для продажу запчастин.
Приємно бути частиною «Омеги»
Приємно бачити зростання та розвиток компанії, відкриття нових філій і впровадження нових сервісів. При цьому усвідомлювати, що ти теж є частиною цього складного механізму і йти вперед, виконуючи щоденні завдання, а також брати участь у корпоративних заходах разом з компанією.
Звичайно, як і у будь-якій справі, можуть виникати деякі складнощі, як то доводиться обробляти великий об'єм інформації, вивчати та розбиратися в чомусь новому. Для цього намагаюся планувати свій робочий час, а також переймати досвід інших людей. Я - відкрита людина й охоче ділюся накопиченими знаннями та навичками з колегами, і, водночас, сама готова до нової інформації.
Не офісом єдиним
У вільний від роботи час не сиджу на місці - люблю активний відпочинок і подорожі з рідними та друзями, це дає потужний заряд для досягнення нових цілей, а улюблена робота допомагає в їх здійсненні.