Вадим Носенко: 15 років досвіду та культура безперервного вдосконалення
У третій квартал цього року одним із лідерів за кількістю впроваджених кайдзен-ідей став Вадим Носенко — співробітник з 15-річним досвідом роботи в компанії, людина, яка бачить можливості там, де інші бачать звичний процес. Його підхід, уважність до деталей та бажання покращувати — це саме те, на чому тримається культура постійних удосконалень.
Вадим запевняє: жодної спеціальної “гонитви за кількістю” не було. Ідеї з’являлися там, де він бачив реальні можливості для оптимізації.
«Я не ставив за мету подати більше ідей. Просто під час робочих відряджень бачив, що можна покращити, і одразу пропонував», — розповідає він.
Він проводить багато часу на складах аналізуючи, де витрачається зайвий час, де можна прискорити операції чи усунути непотрібні дії. Найцікавіше, що найбільш значущими часто виявляються навіть найдрібніші зміни. Наприклад, ідея автоматичного друку транспортного ярлика контейнера. Здавалося б, дрібниця, але завдяки цьому склад отримав значну економію часу та приріст швидкості пакування.
Як виявляється, придумати ідею — лише початок. Найскладніше інколи втілити її в життя. Вадим працює з мовою програмування, яка не є широко поширеною, тому технічна реалізація часто вимагає більше зусиль, ніж саме формулювання задуму. Інший приклад — оптимізація руху порожньої тари на складах. Рішення, яке дало змогу значно пришвидшити процеси підготовки вантажів. Ці приклади показують головне: кайдзен — це не про масштабність, а про ефект. Навіть маленькі удосконалення здатні принести великі результати. Для Вадима джерело ідей — уважність та присутність “у полі”. Щоденне спостереження за роботою співробітників дозволяє йому бачити приховані резерви.
«Коли дивишся, де саме люди витрачають найбільше часу, одразу думаєш, як це оптимізувати», — пояснює він. Саме тому поїздки на склади, участь в оглядах процесів, екскурсії на інші підприємства — усе це є важливою частиною натхнення. Побачити, як працюють інші, порівняти, а потім задуматися: чому ми робимо не так, як у них?
Пропонуючи покращення, важливо, щоб їх підхоплювала вся команда. За словами Вадима, найважче — змінити звички людей, які звикли працювати по-старому. Наприклад, впровадження віджетів замість радіотерміналів спочатку викликало опір. Як же переконати колег?
«Мабуть, розповісти, доводити, показувати на прикладах, щоб вони побачили переваги» - каже Вадим.
Часто люди не наважуються висловлювати ідеї через страх відмов або критики. Вадим має просту пораду: «Ми ж не в школі. Ніхто в кут не поставить. Треба пробувати» - усміхається Вадим.
Він і сам стикався з відхиленими пропозиціями або ситуаціями, коли хтось вже встиг подати аналогічне рішення раніше. Але це не привід опускати руки — лише стимул рухатися далі.
Один із улюблених інструментів Вадима в кайдзені — метод «5 чому», який допомагає дістатися до кореня проблеми. Для нього кожна ідея — це не просто покращення процесу, а прямий внесок у швидкість, якість та сервіс компанії.
Попри те, що Вадим працює в компанії вже 15 років, він легко помічає недоліки навіть у звичних процесах. Причина проста: він постійно навчається, порівнює, аналізує.
Виставки з логістики, візити на інші склади, знайомство з різними системами — усе це допомагає йому бачити роботу ширше та знаходити нові рішення.
Вадим не просто пропонує ідеї — він щиро цікавиться самим підходом. Для нього кайдзен — це не формальність, а спосіб мислення.