Ми поспілкувалися з Назарієм Іванущаком, власником компанії ОЛІМП МАРКЕТ ТОВ, яка працює на ринку з 2014 року. Його досвід і стратегічне бачення розвитку бізнесу допомагають зрозуміти сучасні підходи до співпраці та ефективної роботи у сфері продажів автотоварів.
Тетяна: Назар, вітаю! Дякую, що долучилися до нашої розмови.
Ви є власником компанії ТОВ «ОЛІМП МАРКЕТ». Буде цікаво дізнатися більше про вашу роль у компанії та ваш професійний досвід.
Назарій: Наша невелика фірма розпочала роботу у 2014 році в Івано-Франківську. Я є її засновником та власником. Основний профіль — продаж шин, автозапчастин та акумуляторів. Ми забезпечуємо комплексний підхід до обслуговування клієнтів та прагнемо не обмежуватися одним форматом. У цьому нам може допомогти увесь спектр продукції вашої компанії, яка нас дуже цікавить.
Тетяна: Яке у вас стратегічне бачення щодо розвитку компанії, враховуючи сьогоднішні реалії?
Назарій: Зараз час дуже обмежених можливостей та складнощів у плануванні. Наші реалії сьогодні — це прагнення зберегти стабільність. Якби ситуація в державі змінилася, можна було б дивитися ширше, ризикувати та розширюватися. Поки ж головне — жити та залишатися здоровими. Я вірю, що все буде добре. Ми завжди прагнемо зростати, але на сьогодні в основі стратегії — надійність та готовність реагувати на зміни.
Тетяна: На чому зараз зосереджений ваш фокус? Які у вас пріоритетні напрямки?
Назарій: Наразі всі напрямки для нас рівноважні. Ми не зосереджуємось виключно на чомусь одному. У майбутньому розглядаємо можливість створення додаткових сервісів, таких як станції самообслуговування та шиномонтаж, проте наразі основний фокус залишається на ефективній роботі наявних напрямків. Зараз немає часу для великих змін.
Тетяна: Що можете сказати з приводу нашої співпраці? Що найбільше подобається у взаємодії та на що нам варто звернути увагу, щоб покращити роботу?
Назарій: Мені подобається веб-магазин — це зручний інструмент. Також важлива якісна комунікація з менеджерами для оперативного замовлення. Загалом взаємодія будується на діалозі: можна обговорити умови, знижки чи відтермінування платежу, щоб було вигідно обом сторонам. Доставка влаштовує, хоч після закриття додаткового складу в Івано-Франківську терміни іноді збільшилися, але до цього можна пристосуватися. Чесно кажучи, мене на сьогодні все влаштовує.
Тетяна: Що ви думаєте щодо нашого сервісу «Відповідальне зберігання», чи зручний він?
Назарій: Цей сервіс для нас ідеальний на 100%. Головна перевага — не потрібно завчасно вкладати власні кошти у товар. Ми беремо те, що вже є в наявності та користується попитом. Це дозволяє не «заморожувати» кошти та уникнути ситуації, коли товар куплений, а продається повільно. Також ми намагаємося брати товар, який ваша компанія рекомендує, або який має добре продається. Єдине обмеження — необхідність додаткового місця для зберігання, щоб уникнути плутанини.
Тетяна: Чи працюєте ви з нашими власними брендами?
Назарій: Ми працюємо з різними вашими брендами, зокрема AXXIS, Armer, Tempest, Rider та інші. Найбільше представлені мастильні матеріали та автохімія AXXIS. Це хороший середній сегмент — це не найдешевші, але й не преміум-пропозиції. Загалом я задоволений: це надійний варіант для наших клієнтів.
Тетяна: Що ви можете сказати про наших людей, з ким співпрацюєте?
Назарій: Особисто я дуже задоволений співпрацею з менеджерами. Зокрема, хотів би виділити менеджера Парубочого Олеся, з яким працюю. Це один з найкращих фахівців за весь час нашої співпраці. Він завжди готовий допомогти, вирішити питання “від А до Я”, взяти на себе відповідальність, наприклад, у випадку відтермінування та вибору товару. Це дуже цінується.
Тетяна: Які проблеми вдалося вирішити завдяки нашим менеджерам?
Назарій: Серйозних проблем не виникало. Були робочі моменти, наприклад, узгодження відтермінування платежів. Але це нормальний робочий процес, і ми це розуміємо. На сьогодні часто ключовим питанням стає саме відтермінування, яке дозволяє ефективніше керувати оборотними коштами. Коли знаходяться взаємовигідні рішення — це ідеально.
Тетяна: Якими досягненнями ваша компанія може пишатися за останній рік?
Назарій: У таких складних умовах головним досягненням я вважаю стабільність. З року в рік нам вдається її підтримувати. Зараз час, коли частина клієнтів додається, а частина, на жаль, через обставини (війна, переїзд, закриття бізнесу) — втрачається. Тому саме збереження бізнесу та його працездатність — це вже велика перемога. Хотілося б, звичайно, і росту, але ми цінуємо те, що маємо.
Тетяна: Дякую за розмову та приділений час!