Турбулентність не завада: історія Мосейчука Сергія про розвиток попри труднощі
Кожна компанія має людей, які рухають її вперед. Людей, які не просто виконують роботу, а формують нові стандарти й створюють те середовище, яке надихає інших. Одним із таких є Сергій Мосейчук, менеджер Омеги //, що у третьому кварталі став одним із лідерів з побудови довірливих відносин з нашими першими бізнес-партнерами.
Під час інтерв'ю із Сергієм ми відзначили для себе його щире здивування та легке хвилювання: «Приємно, що мене помітили».
У роботі з клієнтами Сергій дотримується принципу, який здається очевидним, але реалізувати його правильно вдається далеко не всім. «Побудувати довірчі відносини — це база. Це коли партнер прислухається до тебе у питаннях свого бізнесу. Коли може сказати: “Зроби рахунок і відправляй” — без зайвих уточнень». Для цього він використовує комплекс дій: швидке реагування, щире занурення в проблему клієнта, чесну комунікацію, регулярний зворотний зв’язок. «Клієнт має бачити, що ти не просто закрив питання і побіг далі. А вирішив його до кінця — і перевірив, чи все ок. Це коли партнер розуміє, що всі твої рекомендації допоможуть йому розвиватися, а не будуть заважати. І що ти реально зацікавлений у спільному рості».
У роботі Сергій ставить на перше місце два джерела мотивації — сім’ю та команду.
«Мотивує сім’я та команда — у нас здорова конкуренція, підтримка, постійне спілкування».
У складні часи підтримувати продуктивність йому допомагає свідоме ставлення до часу.
«Кращий час — це час на себе. Коли ти відключаєш телефон, переключаєшся. Іноді це ранок, присвячений тільки собі: пробіжці, холодному душу, музиці».
А ще у Сергія є незвичне хобі — шкіряна справа. Він виготовляє гаманці та інші аксесуари.
«Це дороге, але самоокупне хобі. Бізнес з цього не зробиш: у нас ручна робота поки не дуже цінується. Але як спосіб переключитися — ідеально» - ділиться Сергій.
Попри стратегічне мислення, Сергій чесно зізнається: планування сьогодні — нестабільна справа. «Я відійшов від глобальних цілей. Час такий, що важливо жити тут і зараз. Головне — що живий і рухаюся далі».
І ця життєва мудрість, схоже, працює — адже саме вона допомогла йому не лише досягти успіху в роботі, але й знайти внутрішній баланс у непростий час.