Овсяннік Павло: довіра як основа сильного партнерства
У нашій компанії працюють люди, для яких партнерство — це не просто слово з бізнес-словника, а глибокий процес, побудований на довірі, взаєморозумінні та спільних цілях. Одним із найкращих прикладів такого підходу є Овсяннік Павло, який побудував найбільшу кількість довірливих відносин з першими бізнес-партнерами за третій квартал 2025 року. Його історія — це не лише про показники, а про філософію співпраці.
За плечима Павла — майже дев’ять років роботи в компанії. За цей час він пройшов шлях, який добре показує: справжнє партнерство не створюється формально. Воно формується через постійну роботу, діалог і готовність занурюватися у складні процеси.
Важливо зрозуміти, хто з клієнтів дійсно готовий до глибшої співпраці, хто розуміє бізнес-процеси компанії та має потенціал до розвитку. Не всі доходять до цього етапу.
«На старті перших бізнес-партнерів було десять, але з часом залишився лише кістяк. Це нормальний процес — не всім підходить такий формат роботи», — зазначає Павло. Це не лише про фінансовий результат — це про глибші, іноді навіть філософські питання, які потребують часу, залученості та бажання розвиватися. Не кожен готовий інвестувати у це свої ресурси.
Одним із найскладніших етапів Павло називає формування довіри. Саме вона стає фундаментом подальшої співпраці. Ключовим напрямком він вважає розширення корзини клієнта та глибину роботи з портфелем. Партнеру важливо відчувати, що його чують, що проблеми не замовчуються, а рішення шукаються спільно. «Потрібно проговорити ідеї, знайти слабкі місця, показати, що ти поруч не формально, а по-справжньому», — ділиться він.
У своїй роботі Павло свідомо займає позицію між компанією та клієнтом. З одного боку — він представляє інтереси компанії, з іншого — стає опорою для партнера, особливо в ситуаціях, коли рішення потрібне “на вчора”. «Я можу бути і на боці клієнта, якщо це потрібно для вирішення питання. Коли партнер бачить реальну допомогу — це і є довіра», — пояснює Павло.
Шлях, звісно, не завжди гладкий. Але Павло дивиться на перешкоди практично. «Якщо б все йшло по плану, то ми тут не треба були б», — з гумором зауважує він. Проблему треба виявити, а потім думати, як її вирішити — через логістів, претензійну роботу чи закупівлі. Його особисте ставлення до невдач спокійне: «Я людина, яка бачить ціль, не бачить перешкод».
Що ж мотивує його викладатися на повну? Це не лише заробіток. Хоча фінансовий результат залишається важливою складовою, не менше значення має особистий розвиток. «Дискомфортні ситуації показують твої слабкі сторони. Там, де ти думав, що розумієш усе, насправді ще є куди рости. Для мене це про саморозвиток», — зазначає він.
Велику роль у роботі відіграє і команда. Павло підкреслює, що взаємодопомога та спілкування між колегами — невід’ємна частина ефективної роботи.
«Компанія — це велика сім’я. Десь допомагають мені, десь я допомагаю іншим. Без цього ніяк».
Поза роботою головним джерелом перезавантаження для Павла стала риболовля. Якщо влітку кожні вихідні він проводить на дачі, то справжнім хобі вважає саме час біля води. Правда, зі сміхом зізнається: «У мене спортивна риболовля. Я два роки ходжу на рибалку, і ні разу не зловив риби». Але справа тут зовсім не в улові. Це час для морального відпочинку, планування та аналітики, коли, закривши робочі питання, можна повністю переключитися.
Історія Павла Овсянніка — це приклад того, що справжній результат у роботі з бізнес-партнерами будується не лише на цифрах. Він формується через довіру, готовність брати на себе складні задачі, бажання розвиватися та вміння залишатися людиною в будь-яких процесах.