Від першого дня до самостійності: підхід Максима Сосновського до наставництва
Сосновський Максим став одним із кращих наставників Київського розподільчого центру TWI у 2025 році, але для нього ця нагорода — не мета, а підтвердження того, що його підхід до роботи приносить результат. Він координує дільницю повернень на складі, але його роль виходить за межі простої організації процесів — він формує команду, виховує нових працівників і допомагає їм швидко адаптуватися. «Я спочатку дивлюсь, чи можу бути корисним, а потім бачу результат. Коли людина розвивається — це найкраща винагорода», — говорить Максим.
Для нього наставництво — це, перш за все, розуміння людей. Він придивляється до кожного новачка, дізнається, який у нього досвід, що вже вміє, а що треба вчити з нуля. «Якщо людина хоче працювати, вона буде працювати. А якщо ні — це видно одразу», — каже Максим. Він переконаний: мотивація важливіша за будь-які знання. А коли вона є, з’являється і самостійність, і відповідальність, і бажання бути частиною команди.
Особлива увага Максима — атмосфера в колективі. Він намагається зробити все можливе, щоб новачки відчували себе рівними з першого дня. «Не можна дозволяти, щоб хтось одразу отримував всю робочу рутину, а хтось ледарював. Ми всі на одній стороні», — пояснює він. Саме це створює довіру й допомагає людям швидше адаптуватися, ставати впевненими у своїх діях і брати на себе більше відповідальності.
Максим підкреслює, що наставництво — це не лише навчання техніці роботи, а й розвиток людських якостей. Він часто помічає, як після кількох тижнів роботи новачки стають більш ініціативними, починають пропонувати свої ідеї та допомагають колегам. «Це відчуття, коли ти бачиш, що твоя допомога реально змінює людей, — воно безцінне», — ділиться він.
Не менше значення для Максима має спілкування і відкритий зворотний зв’язок. Він вважає, що проблеми не можна залишати на потім: «Якщо ми обговорюємо все одразу, нічого не накопичується, і команда працює ефективно». Це принцип, який він пропагує і серед колег, і серед новачків, і який, за його словами, робить роботу не тільки продуктивною, а й комфортною.
Поза роботою Максим повністю присвячує себе родині. «Я стараюся проводити з дітьми кожну вільну хвилину, робити те, що їм цікаво», — розповідає він. Цей баланс між наставництвом і сімейним життям дає йому енергію і мотивацію для нових досягнень у роботі.
Для Максима наставництво — це більше, ніж передача знань. Це відповідальність за людей, за команду, за атмосферу і за результат. І саме поєднання професіоналізму, терпіння та щирого бажання допомогти робить його наставником, до якого хочеться рівнятися.